В правительстве Новосибирской области сообщили о запуске чат-бота в Telegram. Специальный чат-бот по вопросам медицинского консультирования запущен министерством цифрового развития и связи Новосибирской области.
Чат-бот позволяет в режиме 24/7 получить необходимую информацию буквально за одну-две минуты, минуя ожидание ответа оператора на линии. Жители региона могут самостоятельно вызвать врача на дом, записаться к необходимому специалисту на прием или на вакцинацию, уточнить параметры существующей записи, отменить посещение в медицинское учреждение, а также воспользоваться консультационным сервисом, например, узнать, как прикрепиться к поликлинике, получить полис ОМС и пр.
Для того, чтобы начать общение с ботом, необходимо иметь скачанное приложение Telegram и перейти по ссылке. В диалоговом окне можно написать первое сообщение, задать вопрос по медицинской тематике и в считанные минуты получить ответ.
«При общении с ботом соблюдается абсолютная конфиденциальность информации, выполняются протоколы безопасности личных данных. Все общение с ботом ведется напрямую через мессенджер по принципу «вопрос-ответ», бот не начинает общение первым и не отвлекает разговорами на сторонние темы», – сообщают в правительстве Новосибирской области.
Помимо Telegram, бота можно найти на сайте antivirus.nso.ru.
Свежие комментарии