Пациентка сняла видео, на котором фельдшер активно жестикулирует, запрокидывает голову, пока пытается объяснить схему лечения. Сам медик рассказал о безумной усталости.
Новосибирский фельдшер, которого пациентка обвинила в неадекватности, объяснил свое поведение. Об этом сообщает издание КП-Новосибирск.
– Вызвала скорую сегодня дочери в 18:03. Мало того что фельдшеры приехали в 22.10, так еще и от состояния врача остался только шок и ужас, – так описала видео мать пациентки.
Видео, опубликованное в социальных сетях, набрало 250 тысяч просмотров. В комментариях зрители поддержали не автора публикации, а медика.
– Об этом видео я узнал в пять часов утра. Я был на смене, позвонила жена: она была в шоке. Да и я был крайне удивлен. Как мне казалось, все прошло нормально. 21-летняя пациентка жаловалась на боль в горле: она не могла нормально даже есть. Я послушал легкие, осмотрел горло – были признаки ангины лакунарной, паратонзиллярного абсцесса. По поводу задержки с приездом на четыре часа с ее стороны негатива не было, вот только мама настойчиво участвовала в беседе, отвлекала и перебивала, – рассказал фельдшер Кировской подстанции скорой помощи Александр.
По его словам, на видео попал конец беседы, хотя на вызове он был полчаса. Александр уточнил, что ему пришлось три раза объяснять схему лечения.
– Была безумная усталость. За сутки у меня было 25 вызовов: инсульты, инфаркты, уличные травмы. Довольно интенсивная смена без перерывов. Это был не последний вызов: потом мы выезжали к пациентам еще 8 раз ночью и утром. Сейчас я уже понимаю, что, может быть, из-за этого мои жестикуляция и интонации могли показаться чересчур странными. Да, это было утомление: мне задавали одни и те же вопросы, перед камерой я чувствовал себя на мушке и вежливо спросил, для чего нужна съемка, – поделился фельдшер.
Сотрудники скорой поддержали своего коллегу в комментариях под видео:
– Наш фельдшер – замечательный специалист. В течение 14 лет работы на скорой помощи получает только благодарности, в этом году стал победителем конкурса «Лучший фельдшер Новосибирской области – 2023». Его коллеги требуют принести извинения.
На вопрос о том, собирается ли Александр судиться с автором видео, он ответил следующее:
– Была такая мысль – сдать кровь на медосвидетельствование по алкоголю и веществам, чтобы опровергнуть это видео. Я крайне редко позволяю себе выпить, есть даже отвращение в силу специфики того, что видишь на вызовах. Но мне не так обидно, как моим родственникам. Ситуации бывают разные. Люди болеют и злятся, ищут, куда выплеснуть свои чувства. Но это наша работа, мы сами на нее согласилась.
Автор видео в соцсетях принесла свои извинения медику. Она призналась, что не разобралась в ситуации.
Свежие комментарии